Polityka prywatności i regulamin
Zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie IT Doktor.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
FUNDACJA ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCZOŚCI „TWÓJ STARTUP"
ul. Żurawia 6/12, lok. 766, 00-503 Warszawa
KRS: 0000442857, NIP: 5213641211, REGON: 146433467, BDO: 000460502
Działająca w ramach zorganizowanej części przedsiębiorstwa pod nazwą: IT Doktor
Reprezentowana przez: Marcin Grunowski
Telefon: +48 660 080 205
E-mail: kontakt@itdoktorsopot.pl
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Świadczenie usług: w celu zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług serwisowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Obowiązki prawne: w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. wystawiania faktur i dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Dochodzenie roszczeń: w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Zgoda: w innych celach, na które wyraziłeś odrębną zgodę, np. marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3. Rodzaje przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Imię i nazwisko / nazwa firmy
- Adres zamieszkania / prowadzenia działalności
- Numer telefonu
- Adres e-mail
- Numer NIP (w przypadku firm)
- Dane dotyczące urządzenia przekazanego do serwisu (np. numer seryjny, hasła dostępowe niezbędne do diagnozy)
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne na rzecz Administratora.
- Dostawcom usług IT i hostingu.
- Firmom kurierskim i pocztowym (w przypadku wysyłki sprzętu).
- Organom państwowym, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
5. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Twoje dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym nie będą podlegały profilowaniu, które mogłoby wywoływać wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływać.
6. Prawa użytkownika
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu: uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii.
- Prawo do sprostowania: poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym"): żądania usunięcia danych, jeśli nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: wstrzymania operacji na danych w określonych sytuacjach.
- Prawo do przenoszenia danych: otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie w celu przekazania innemu administratorowi.
- Prawo do cofnięcia zgody: w dowolnym momencie, jeśli dane przetwarzane są na podstawie zgody (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).
- Prawo do sprzeciwu: wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
- Prawo wniesienia skargi: do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
7. Opłaty diagnostyczne
Diagnoza w przypadku zabrania sprzętu i nienaprawiania u nas wynosi 50 zł. W przypadku podjęcia decyzji o naprawie w naszym serwisie koszt diagnozy jest wliczony w cenę usługi (diagnoza za 0 zł).
8. Kontakt w sprawach ochrony danych
We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją Twoich praw możesz skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: rodo@twojstartup.pl lub bezpośrednio z nami pod adresem kontakt@itdoktorsopot.pl.